Verkaufs- & Serviceleitung

Unser gemeinsames Ziel: Verkauf und Service bilden eine erlebbare Einheit!

„Das erste Auto verkauft der Verkäufer, das Zweite der Service!“ – Diese seit vielen Jahren in der Branche beliebte und über einen ganz langen Zeitraum sicherlich auch richtige Aussage, gilt heutzutage so nicht mehr ganz.  

Vielmehr lassen sich Verkauf und Service nicht voneinander trennen. Beide Abteilungen müssen Hand in Hand zusammenarbeiten und hochprofessionell aufgestellt sein, um der berechtigt hohen Erwartungshaltung unserer Kunden gerecht zu werden. Deshalb ist es unser eigener Anspruch, aus Verkauf und Service eine für den Kunden erlebbare Einheit zu bilden, die uns als Autohaus gegenüber dem Wettbewerb positiv unterscheidet.

Unsere Produkte der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi und Skoda sind bereits erstklassig. Doch die Mitarbeiter des Autohauses sind es, die den feinen Unterschied ausmachen. Kompetenz, Betreuungsqualität, eigene Motivation und Freude an der Dienstleistung am Kunden sind nur einige Eigenschaften von vielen, die am Ende über Begeisterung, Zufriedenheit oder gar Enttäuschung entscheiden.  Das „gewisse Etwas“ eben – Kundenfreundlichkeit darf nicht mit der Unterschrift unter dem Kauf- oder Werkstattauftrag enden. Wir wollen, dass bei uns der Kunde als Mensch im Vordergrund steht und das auch bei uns im Autohaus spürt!

Deshalb teilen Sie es uns bitte mit, wenn Sie einmal nicht mit uns zufrieden sind oder Sie Vorschläge für uns haben, wie wir unseren Kundenservice noch weiter verbessern können. Wir stehen Ihnen immer gerne auch für ein persönliches Wort zur Verfügung. Umso mehr freuen wir uns natürlich über Ihre Weiterempfehlung, wenn wir unser Ziel, Sie mit unserer Leistung zu begeistern, erreichen konnten!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Autohaus Vatterott!

Herzliche Grüße,

Ihr

Jörg Haasper, Vertriebsleiter